Опыт «Пятёрочки»: как повысить лояльность покупателей и увеличить средний чек с помощью геймификации

image

Сегодня у нас с вами очередной сайт мошенников. Давайте с вами приступим. Нас поздравляют с тем что, «Сегодня,23 Ноябрь, 2020. Вы были выбраны случайным образом для участия в этом опросе. Это займет всего минуту, и вы можете получить приз: Подарочная карта на сумму 150 000 руб.!»

Проверяем сайт: akcyia2020.art

Подарочная карта от Пятерочки

Конечно, вы в жизни никогда не получите на этом сайте akcyia2020.art никаких подарочных карт. Официальный сайт Пятерочки вот такой: https://5ka.ru/ и на нем о проведении данной акции совсем ничего не написано.

Нам пишут, что «Каждый Понедельник мы выбираем 10 участников, чтобы дать им возможность выиграть невероятные призы. Сегодняшний приз составляет 150 000 руб., на покупки в любом магазине! Только 10 счастливчиков окажутся победителями если вы живете в России и СНГ!

Этот опрос проводится только в статистических целях для улучшения обслуживания пользователей Интернета.»

Все жулики любят прикрываться названием крупной компании. Ведь это вызывает доверие.

Не будем даже рассматривать отзывы так, как и так уже понятно, что это фейки и комментарии написаны самим мошенником. Все комментарии положительные и это понятно. Не будет же мошенник писать какие-то негативные комментарии сам про себя. Мы обновляем страницу и у нас обнуляется счетчик и начинается все сначала. То есть здесь уже и так все понятно.

image

Все признаки мошенничества:

  • В настоящей Пятерочки нет такой акции;
  • Все сообщения одинаковые и не меняются;
  • Можете писать в чате другим участникам, но вам никто и никогда не ответит. Ведь чат это всего лишь имитация;
  • На этом сайте-лохотроне многие кнопки не работают;
  • Сумма приза у всех будет одинаковая.

Все жулики работают по одной схеме: сначала вам обещают выгодное предложение, вы его конечно получаете или выигрываете, а потом вас просят заплатить за какую-то липовую комиссию.

Зарабатывать большие деньги в интернете можно, но конечно для этого нужно потрудиться для начала. Хотите получать новые источники дохода? Тогда читайте рубрику «Проверенные курсы» и получите действительно рабочие методы заработка в интернете.

Программа лояльности

Ну что же, давайте приступать с вами! Отвечаем на все вопросы от балды. Здесь ваши ответы ни на что не повлияют. И далее идет проверка ответов. Понятно дело что никой проверки нет, потому что мошеннику вообще плевать что вы здесь ответите. Просто банальный спектакль и не более того.

Ну и конечно нас поздравляют и все наши ответы были успешно подтверждены. Друзья какие вы бы ответы не выбрали они всегда будут успешно подтверждены в этом лохотроне. Далее пишут, что сегодня такое-то число и у вас появилась возможность получить 150 000 рублей. Друзья хватит вестись на это!

Все и всегда выигрывают

Запомните, что в интернете никакой халявы нету, как и в реальной жизни. Только мошенники, аферисты и негодяи предлагают вам сыграть в игру под названием лохотрон, где с вас по итогу поимеют деньги в любом случае. Поймите вы это! Мошенники заинтересованы только в своей прибыли за счет ваших денег, которые вы им по своей наивности, жадности и глупости просто отдаете в их карманы и из-за этого теряете свои деньги.

Все что вам нужно сделать это выбрать правильную подарочную коробку и нас есть 3 попытки. Конечно мы выиграли 150 00 рублей и уверен на 100%, что любой человек также выиграет. Ну короче спектакль продолжается!

В анкете для выплаты можно написать все что угодно. Мошенник не собирается вам платить и ему по барабану, что вы там напишите.

Можно написать всё что угодно. Это лохотрон!

Отзывы о программе лояльности от Пятерочки

Далее как обычно нас просят за что-то заплатить. В этот раз за пошлину в размере 398 рублей. Конечно, как вы и догадались ради этих денег и был создан лохотрон «Программа лояльности от Пятерочки и подарочная карта на сумму 150 000». Друзья, конечно платить ничего не стоит, так как вас просто разводят на деньги. К официальному сайту Пятерочки этот лохотрон не имеет никакого отношения.

Суть развода

Развод конечно полный. Кто заплатить того ждут еще с десяток различных фейковых комиссий. Даже не сомневайтесь.

Всегда учитесь зарабатывать сами в интернете своим умом и усердием. Выбираете только по-настоящему честные и Проверенные курсы.

Пробуйте, старайтесь и у вас всё обязательно получиться!

Пятерочка – крупная российская сеть магазинов. На почту прислали сообщение о еженедельной акции. Как связаны подарочная карта на сумму 150 000 и программа лояльности? Узнайте все прямо сейчас!

Подарочная карта от Пятерочки

Описанный сайт: akcyia2020.art.

У магазина Пятерочка действительно есть программа лояльности. Она состоит в том, что при покупках с использованием специальной карты начисляются баллы. Затем их можно использовать при следующих платежах на кассе в пропорции примерно 10 баллов = 1 рубль скидки. Вывести эти деньги на обычную карту нельзя.

На новом веб-сайте сообщают, что можно принять участие в опросе, а затем в розыгрыше, где победители получают приличные суммы. Смотрим информацию на официальном сайте магазина и убеждаемся, что подарочная карта на сумму 150 000 миф. Данный проект с торговой сетью никак не связан.

Программа лояльности Пятерочка обман. Жулик прикрылся названием крупной компании. Так уже поступали в лохотроне Inst-Active 2020, где мы видели и прием с фейковым чатом, использованным тут.

Подробнее о признаках мошенничества:

  • Реальная Пятерочка такую акцию не проводит;
  • Сообщения в чате всегда одинаковы. Запускаются при нашем первом входе сюда;
  • Можно писать другим пользователям любые сообщения, но они не ответят, ведь на самом деле идет лишь имитация их общения между собой;
  • На сайте лохотрона программа лояльности Пятерочка есть фиктивные кнопки, которые на самом деле не работают;
  • Сумма приза по результатам розыгрыша совпадает при всех проверках.

Жулик особо не оригинальничал и взял идею у своих собратьев по ремеслу. Поймите, что подарочная карта на сумму 150 000 обман.

Заработать в интернете крупные суммы вполне реально, но за просто так их вам не дадут. Изучите Проверенные курсы, чтобы уже в ближайшее время получить новый источник дохода по-настоящему.

Программа лояльности

При проверке лохотрона Пятерочка дождались, пока таймер, отсчитывающий время на прохождение опроса, дойдет до нуля. Оказалось, это ни на что не влияет – ответить на вопросы и принять участие в розыгрыше без проблем можно и после этого. Зачем тогда нужен таймер? Да потому что эта программа лояльности обман, где подталкивают поскорее перейти к следующему этапу.

Просто будьте внимательны и думайте своей головой. Подарочная карта на сумму 150 000 рублей не несет выгоды для магазина. Опрос он может проводить и без таких призов, выбрасывать деньги на ветер крупная и успешная компания точно не станет. 

Примем участие в опросе и посмотрим, что хорошего нам даст эта программа лояльности.

  • Наугад отвечаем на вопросы. Их тут всего 4, на итоговый результат ответы не влияют;
  • Предлагают выбрать 1 из 12 виртуальных коробок, в которых спрятаны призы. Всего дают 3 попытки;
  • Со второй попытки нам попалась подарочная карта на сумму 150 000;
  • Указываем ФИО, а также реквизиты карты. Намеренно вместо номера вбили набор букв. Честный сервис сообщил бы об ошибке, но здесь спокойно пропускают на завершающий этап развода на деньги;
  • Просят оплатить некую пошлину. Одного этого признака достаточно, чтобы скорее покинуть сайт.

В лохотроне Пятерочка и программа лояльности можно потерять от 398 рублей. Никаких призов, никакой награды за участие помимо болезненного опыта. Будьте осторожны.

Выбирайте честные и Проверенные курсы, научитесь зарабатывать в интернете своим умом и усердием. Попробуйте – у вас получится!

Контент страницы

Москва, 4 июля 2017 г., — X5 Retail Group, одна из ведущих розничных компаний в России, объявляет об успешном завершении пилотного периода работы программы лояльности «Выручай-карта» в торговой сети «Пятёрочка» и начале развертывания проекта во всех регионах присутствия торговой сети. В основе программы лежит механика начисления и списания баллов и предоставление клиентам персональных маркетинговых предложений на основе данных о предпочтениях каждого клиента.

По состоянию на 4 июля 2017 года успешно завершен пилотный запуск проекта, программа «Выручай-карта» переведена на постоянный режим работы в 38 регионах России, что соответствует 66% территории присутствия торговой сети. До конца августа 2017 года «Выручай-карту» смогут получить покупатели магазинов «Пятёрочка» во всех регионах присутствия торговой сети.

В результате пилотного запуска более 12 млн покупателей «Пятёрочки» получили карты лояльности и начали ими пользоваться, около 7 млн – активировали карты, заполнив анкету на сайте. На сегодняшний день около 30% покупок в регионах, где запущена программа лояльности, совершается с использованием «Выручай-карты». По предварительной оценке компании после развертывания программы лояльности на всю торговую сеть ее участниками могут стать до 30 млн покупателей по всей России, то есть каждый второй посетитель магазина будет обладать картой клиента «Пятёрочки».

Ольга Наумова, генеральный директор торговой сети «Пятёрочка»: «Пилотный запуск программы лояльности в «Пятёрочке» завершен успешно. Реализованное технологическое решение позволяет анализировать большие объемы данных и фокусироваться на предпочтениях клиентов, делая им персональные предложения покупок. Кроме того, инфраструктура программы позволит нашим поставщикам более эффективно планировать промо-акции и маркетинговые кампании».

Данные о покупках каждого клиента хранятся в базе данных программы лояльности, а на их основе сеть автоматически формирует персонифицированные маркетинговые предложения для каждого клиента. Это могут быть, например, предложения о начислении дополнительных баллов за покупку того или иного товара или категории товаров, кратное увеличение количества начисляемых баллов в определенное время посещения магазина или начисление в 10 раз больше баллов за покупки ко дню рождения.

Покупатели «Пятёрочки» могут бесплатно получить карту лояльности при покупке от 555 рублей или приобрести ее на кассе магазина за 25 р. Во время покупки карты  на нее будут начислены первые баллы. Баллы начисляются за покупку всех товаров, включая промо-предложения, но не могут быть начислены за оплату минимальной розничной стоимости алкогольной продукции и табака. Начисление баллов за покупку с использованием «Выручай-карты» происходит, даже если покупатель получает другие скидки на покупку – например, 10% скидку для пенсионеров или специальное предложение для родителей с детьми.

Начисление и списание баллов в программе лояльности происходит по базовому курсу 1 балл за каждые 20 или 10 рублей в зависимости от размера чека при начислении и 10 баллов за 1 рубль скидки в чеке при списании. Чтобы списывать со счета карты баллы для получения скидки, необходимо активировать карту, то есть подтвердить вступление в программу лояльности через отправку смс-сообщения, в колл-центре «Пятёрочки» или на сайте. Скидка на покупку при списании баллов может достигать 100% стоимости товаров в чеке.

Загрузить (PDF. 0,2 MB)

Категория: Партнёрство с покупателями

Бесплатно скачать карту Выручайка 💳 торговой сети супермаркета Пятерочка сможет любой желающий, покупателям предлагается воспользоваться популярными интернет-магазинами приложений ✅ App Store и Google Play (выбор полностью зависит от операционной системы используемого смартфона).

Виртуальный (электронный) вид идентичен пластиковому варианту – обе карточки взаимозаменяемы на сто процентов.

Как скачать карту Пятерочки на телефон

Первоначально клиенту супермаркета необходимо точно узнать, на основе какой мобильной операционной системы работает конкретный телефон, на который предполагается скачивание.

Пользователи серии смартфонов iPhone, разработанных корпорацией Apple используют AppStore. Юзеры телефонов на основе Android пользуются Play Market. Услуга скачивания предоставляется совершенно бесплатно!

Скачать приложение карты Пятерочка на Андроид

Предлагаем детально разобрать процедуру бесплатной установки приложения Пятерочки на Андроид (пользуется основная масса людей). PlayMarket является стандартной программой, установленной на любой Андроид.

  1. Откройте Play Market.
  2. В поисковике введите название супермаркета.
  3. Из предложенного списка выберите необходимую программу.
  4. Нажмите «Скачать».

Далее каждый пользователь должен произвести регистрацию.

Используем штрих код карты Пятерочка на кассе

Сделайте следующее: войдите в бесплатно установленное приложение → при первоначальном входе программа потребует авторизацию – укажите личные данные владельца Выручай-карты: мобильный номер; фамилию, имя, отчество; электронный почтовый ящик → готово.

Электронная карточка доступна, осталось перейти в раздел Выручайка Пятерочка.

Желаете воспользоваться карточкой? Для начисления/списания бонусных баллов в супермаркете достаточно показать кассиру штрихкод Выручай-карточки, открыв приложение. Сканер считает необходимую информацию.

Проверяем баллы на карточке

Проверяйте с легкостью количество накопленных бонусных баллов на счете постоянного покупателя. Запустите приложение и перейдите в раздел виртуальной Выручайки.

Откроется информация о доступном количестве. Пользуйтесь удобным электронным накопителем и владейте информацией в любое время!

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.50 (4 Голосов)

Лайф рассказывает, как злоумышленники воруют баллы с бонусных “Выручай-карт” от “Пятёрочки”. Там весь сок: взломы, воровство, банальное мошенничество и не только. Узнайте об уловках крохоборов и не попадайтесь на них.

image

Фото © ТАСС / Евгений Разумный

“Пятёрочка” — одна из самых больших розничных сетей в России. Разумеется, у неё есть программа лояльности — пластик “Выручай-карта”. При его использовании люди получают кешбэк в виде баллов. Последними можно оплачивать товары.

“Выручай-карта” точно не лишняя, но, увы, не самая надёжная. В Интернете описана масса случаев, когда мошенники крали у людей разными способами баллы. Лайф рассказывает о самых известных схемах.

Ловкость рук и ничего более

К сожалению, угроза исходит даже от кассиров “Пятёрочки”. Первый признак того, что вас хотят обмануть прямо в магазине, — округлившиеся глаза сотрудника предприятия при виде баланса на карте. Чем больше баллов, тем шире распахиваются глаза алчных кассиров.

image

Фото © ТАСС / Евгений Разумный

Что может произойти дальше? Например, сотрудник либо может уронить карту покупателя, либо любым другим способом скрыть её от глаз клиента. Пока посетитель “Пятёрочки” занят укладкой товаров в пакет, кассир кладёт карту клиента в карман, а возвращает ему пустую карту. До тех пор, пока покупатель не решит расплатиться баллами, он не узнает, что его обманули. А на это может уйти много времени. Баллы на “Выручай-карте” копятся медленно.

Мы не утверждаем, что подобные случаи — обычное правило для всех магазинов. Однако героиня этого рассказа именно так и лишилась своего пластика. По её словам, в первую очередь остаться без своей карты рискуют пожилые люди. Во-первых, именно они чаще всего пользуются физическими картами “Пятёрочки”, а не их цифровыми копиями. Во-вторых, в силу физиологических особенностей человека к старости внимательность ослабевает.

Классика жанра: “Касса что-то зависла”

Ещё одну любопытную историю рассказала пользовательница сервиса irecommend под ником kristinka_malinka94. В главной роли — снова ушлый сотрудник магазина.

image

Фото © ТАСС / Егор Алеев

Схема следующая. Видя перед собой клиента с “Выручай-картой” и наличными в руках, продавец проводит картой по считывающему устройству, молча списывает баллы, а потом торжественно объявляет о зависании кассы. Клиент расплачивается наличными, получает сдачу из кармана сотрудника и уходит без чека. А в личном кабинете на сайте “Пятёрочки” обнаруживает, что ушёл он ещё и без баллов.

Что происходит, когда обманутый покупатель уходит? Пользовательница предполагает, что касса резко “отвисает”. Баллами гасится большая часть покупки. Кассир добавляет недостающую сумму из наличных покупателя, а оставшиеся деньги оставляет себе.

Баллы и купоны за опрос от “Пятёрочки”

В начале года по Сети прокатилась волна жалоб на мошенников, которые от лица “Пятёрочки” призывали пройти незатейливый опрос и получить взамен либо купон, либо баллы на “Выручай-карту”. Призывали посредством спам-рассылки на электронную почту с ссылками на подозрительные сайты. Суммы вознаграждения варьировались от сотен рублей до сотен тысяч.

image

Фото © ТАСС / Максим Коротченко

Получил ли кто-нибудь обещанное, не знаем. Но отзывы дают понять, что многие от опросов не только ничего не получили, но и понесли расходы. Ведь после их прохождения сайт с доменным именем вроде 5ka-dr.com просил за ссылку на купон или активатор баллов заплатить онлайн 100−150 рублей.

Разумеется, “Пятёрочку” здесь обвинять не в чем. Ну разве только в том, что она популярна и не предупредила пользователей о новом способе мошенничества. Хотя справедливости ради отметим, что иногда компания X5 Retail Group всё же реагирует на массовые мошеннические акции. Например, весной прошлого года компания открестилась от СМС-рассылки, которая обещала купон на 5000 рублей в честь дня рождения бренда. Для получения заветного бонуса нужно было лишь пройти по ссылке, которая дарила пользователям не купоны, а вирус для смартфонов.

Было ваше, стало наше

Пришло время поговорить непосредственно о “дырах” в самой системе лояльности. Одна из самых популярных жалоб на “Выручай-карту” посвящена таинственному исчезновению баллов. Мы нашли десятки прецедентов обнуления пластика. Что интересно, баллы в таких случаях списываются в несколько заходов и из разных точек России. Сегодня карта засветилась в Москве, завтра — в Белгородской области, послезавтра — в Перми и т.д.

image

Фото © ТАСС / Артём Геодакян

Так, у пользовательницы irecommend с ником hotlena2009 за пару недель увели 7810 баллов, что эквивалентно 781 руб. Юзер ФёдорAt лишился 135 цифровых наклеек, которые можно менять на акционную кухонную утварь. У kate_dale украли баллы на 350 руб. Marina-koti по воле мошенников лишилась 899 руб. Деньги ушли в Смоленск, тогда как сама она живёт в Нижегородской области.

X5 Retail Group, судя по тем же отзывам, реагирует на подобные жалобы неохотно. Сначала служба поддержки просит пять дней на рассмотрение заявки. Затем отправляет обманутого клиента в ближайшую “Пятёрочку” за новой картой с восстановленными баллами. А там его, как правило, встречает администратор, который, разумеется, знать ничего не знает про замену и разворачивает недовольного клиента. Последние два шага могут повторяться несколько раз. Побеждает тот, кто упрямее.

В комментарии Лайфу начальник управления по связям с общественностью компании X5 Retail Group Денис Кузнецов ответил, что “Пятёрочка” в курсе исчезновения баллов с бонусных карт клиентов. Он подтвердил, что “какое-то время назад к ним обращались с подобными жалобами.

— Мы рассматриваем каждое отдельное обращение клиентов и принимаем решения исходя из результатов проведённой проверки. С учётом постоянного развития мошеннических схем компетентные службы компании непрерывно работают для их предотвращения, внося соответствующие доработки в систему, а также в режиме реального времени обнаруживают и оперативно устраняют уязвимости, — объяснил Денис Кузнецов.

Почему так происходит?

Хакеры, в отличие от программистов компании X5 Retail Group, не дремлют. Например, в мае этого года telegram-канал “Денежный” опубликовал скрипт для сайта “Пятёрочки”, позволяющий привязывать активированные карты лояльности к любым номерам. Даже временным. Приложение “Пятёрочки” позволяет визуализировать штрихкод номера украденной карты. А для списания баллов на кассе только он и нужен.

image

Скриншот © LIFE

X5 Retail Group, конечно, проблему тогда решила оперативно. Но на месте одной отрубленной головы выросли две новые. Во всяком случае, даже сегодня в Интернете без труда находятся продающиеся штрихкоды украденных карт с баллами. Курс плюс-минус везде одинаковый: 1 рубль на карте продают за 50 копеек. То есть карту с 5000 баллами можно купить за 250 рублей.

image

@ Telegram

Бессмертные хакеры

Каким именно эксплоитом хакеры пользуются для добычи штрихкодов сегодня, мы не знаем. Да и, в сущности, острой необходимости в этом знании нет. Поскольку в тёмных закоулках Интернета продают программы, которые автоматизируют добычу чужих карт с баллами.

image

Скриншот © LIFE

В начале года за подобную софтину просили копейки — две-три тысячи рублей. Ещё дешевле услугу автовзлома магазинного пластика можно купить у ботов в “Телеграме”. “Пятёрочка”, к слову, не единственная сеть супермаркетов, карты лояльности которой взламываются.

Разумеется, не стоит расценивать информацию о существовании подобных систем как призыв к их использованию. Как минимум потому, что есть вполне легальный способ разжиться чужой картой “Пятёрочки” с баллами. Подробнее о нём мы рассказывали в этом материале.

Подпишитесь на LIFE

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий